家電消費(fèi)，以“升級”迎“換代”

炎炎夏日，家電消費(fèi)市場可謂掀起了一波小高潮，無論是新風(fēng)空調(diào)、迷你風(fēng)扇等滿足人們解暑需要的時令產(chǎn)品，還是干衣機(jī)、洗地機(jī)等當(dāng)下時興的新品類，都銷售得十分火熱。如今，人們的消費(fèi)理念和消費(fèi)水平不斷升級，品質(zhì)化成為消費(fèi)者追求的生活方式，綠色、智能、高端成為家電消費(fèi)市場新趨勢。近日，《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)的若干措施》等一系列政策出臺，各地紛紛開展發(fā)放消費(fèi)券、以舊換新等優(yōu)惠活動，進(jìn)一步開啟綠色智能家電消費(fèi)的浪潮。

1.品質(zhì)型消費(fèi)引領(lǐng)家電市場

這個夏天的“桑拿”天氣格外漫長，空調(diào)、風(fēng)扇、冰箱等時令家電產(chǎn)品開始受到消費(fèi)者歡迎。家住重慶的李遇先生這幾天也終于下定決心淘汰家里頻頻出問題的舊空調(diào)，換上了一款時下流行的新風(fēng)空調(diào)。“以前打開空調(diào)，總感覺屋里悶悶的，沒想到現(xiàn)在的空調(diào)還能帶來新鮮空氣，成為家里的小氧吧，確實(shí)健康多了。”李遇感慨道。這次更換家電，他不僅享受到了消費(fèi)券優(yōu)惠，還通過“以舊換新”活動將舊空調(diào)折成了幾百元的現(xiàn)金，算下來價格優(yōu)惠了不少。

記者走進(jìn)北京一家電器門店，“購物消費(fèi)券單件最高補(bǔ)貼400元”的標(biāo)語十分醒目。銷售人員蘇女士向記者介紹，洗碗機(jī)、烘干機(jī)、集成灶等新興品類不僅越來越受消費(fèi)者青睞，產(chǎn)品自身功能也快速升級，還有不少多功能茶吧機(jī)、洗地機(jī)、桌面小空調(diào)等小型家電也很火，代表著年輕一代的時尚品位。

隨著生活水平的提高，人們的消費(fèi)需求逐步升級，智能、時尚、健康、節(jié)能等成為關(guān)注重點(diǎn)，新品類家電開始引領(lǐng)消費(fèi)趨勢。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，受疫情多點(diǎn)散發(fā)和大宗商品價格上漲等因素影響，今年上半年，中國家電市場實(shí)現(xiàn)零售額3389億元，同比下滑9.3%，但部分新型家電銷售卻實(shí)現(xiàn)逆勢上揚(yáng)，其中干衣機(jī)零售額達(dá)33億元，同比增長31.3%;集成灶零售額124億元，同比增長9.6%;洗碗機(jī)零售額52億元，同比增長11.4%。新家電品類正在成為促進(jìn)全民家電換新，助推行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心推動力。

近幾個月，消費(fèi)市場逐步回暖，家電市場也在這個夏季迎來了利好。日前，商務(wù)部主導(dǎo)的“2022全國家電消費(fèi)季”啟動，為消費(fèi)者提供更多實(shí)惠、更多選擇、更多便利。13部門出臺的《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)的若干措施》，聚焦消費(fèi)者的新需求，提出開展全國家電以舊換新活動、推進(jìn)綠色智能家電下鄉(xiāng)、拓展消費(fèi)場景提升消費(fèi)體驗(yàn)、優(yōu)化綠色智能家電供給、加強(qiáng)廢舊家電回收利用等多項(xiàng)措施，加快釋放消費(fèi)潛力。近期，京東、天貓等電商也積極響應(yīng)政策，推出各類優(yōu)惠福利和服務(wù)體驗(yàn)，并與海爾、美的、海信等品牌建立合作推動家電以舊換新。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，人們的家電消費(fèi)需求從滿足基本功能的“溫飽型消費(fèi)”向注重外觀、功能、品牌、質(zhì)量、服務(wù)的“品質(zhì)型消費(fèi)”轉(zhuǎn)變，未來要重點(diǎn)關(guān)注低碳化、綠色化、智能化新趨勢，以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，通過以舊換新、家電下鄉(xiāng)等舉措進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力。

2.“綠色”“智能”成為家電下鄉(xiāng)關(guān)鍵詞

近日，在成都務(wù)工的小均為在農(nóng)村的父母送去了一臺80寸超大屏幕的海信4K激光電視。“薄薄的大屏幕掛在墻上就像把影院搬到家里了一樣，可以點(diǎn)播節(jié)目，也可以看父母喜歡的電視頻道，還更保護(hù)眼睛，這錢花得值!”小均笑著說。

“以往，大城市是大屏電視消費(fèi)的主力市場，但大屏電視也對空間提出了要求，農(nóng)村地區(qū)住房面積更大，消費(fèi)水平的提高使得大屏電視有了廣闊的消費(fèi)市場。”一家蘇寧易購直營店負(fù)責(zé)人說道。

“綠色”“智能”成為新一輪家電下鄉(xiāng)的關(guān)鍵詞。當(dāng)前，家電在城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村地區(qū)已經(jīng)普及，并且很多已接近最高使用年限，這些“超齡”家電不僅耗能，還可能會有安全隱患。數(shù)據(jù)顯示，我國家電保有量已達(dá)21億臺，預(yù)計(jì)今年報廢量超過2億臺，正逐步進(jìn)入換代期。用戶對綠色智能家電的需求爆發(fā)、企業(yè)技術(shù)迭代加速，都成為推進(jìn)綠色智能家電下鄉(xiāng)的契機(jī)。

在專家看來，家電消費(fèi)主要增量空間正越來越多地來自三線以下城市、縣鎮(zhèn)與農(nóng)村地區(qū)，作為家電市場最具增長潛力的一極，下沉市場成為家電行業(yè)重要賽場。

中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2021年中國家電市場報告》顯示，2021年我國家電市場全面復(fù)蘇，其中國內(nèi)下沉市場成交規(guī)模達(dá)到2775億元，已經(jīng)超過整體市場3成。京東家電2021年數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村市場高端家電的零售額增幅為61%，遠(yuǎn)超一線城市35%的增幅。

“新節(jié)點(diǎn)必然帶來新希望，在家電下鄉(xiāng)和以舊換新政策舉措的引導(dǎo)下，我們將積極推動下沉市場消費(fèi)升級，相信下半年家電全渠道也將迎來新一輪的增長，行業(yè)增長潛力巨大。”京東家電相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要穩(wěn)步推進(jìn)家電下鄉(xiāng)，立足家電消費(fèi)升級需求，以更高水平供給多層次需求，助力消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容。

“新一輪家電下鄉(xiāng)和以前相比，零售網(wǎng)點(diǎn)密度更高，提升了消費(fèi)者就近購買的便利性;家電行業(yè)的快速成長、更多國產(chǎn)品牌的崛起，讓消費(fèi)者可選品類、品牌更加豐富;同時，電子支付等信息技術(shù)的普及，讓相關(guān)信息有更好的可追溯性，使得監(jiān)管更加完善。”中國貿(mào)促會研究院副院長趙萍告訴記者。

趙萍指出，在這樣的大趨勢下，企業(yè)也要根據(jù)城鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)需求的差異化特點(diǎn)，在家電研發(fā)設(shè)計(jì)、功能選配方面更突出個性化需求，考慮不同細(xì)分市場的需求，通過精準(zhǔn)的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷將合適的商品賣給合適的消費(fèi)者。

也有專家認(rèn)為，目前，通信協(xié)議不統(tǒng)一、互通性較弱，基礎(chǔ)設(shè)施不完善仍是阻礙消費(fèi)者購買綠色智能家電的主要因素。對此，工信部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將推動以5G和千兆光網(wǎng)為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升覆蓋度，夯實(shí)智能家電應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)延伸。

3.高端化智能化成為新趨勢

“打開影院模式。”話音一落，投影幕布降下，電動窗簾拉好，燈光調(diào)至最適合觀影的亮度。這樣的場景，在李青青的家里十分平常：“全屋智能家居改變了我們的生活，比如早晨在音樂中起床，打開新風(fēng)系統(tǒng)換氣，語音控制燈光、掃地機(jī)器人，還有很多電器自身功能也很智能。”

工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長何亞瓊講起在調(diào)研中的見聞時說：“一些知名企業(yè)打造的智能家居場景體驗(yàn)?zāi)茏龅绞裁闯潭饶?生產(chǎn)的冰箱可以和遠(yuǎn)在千里之外的食品生產(chǎn)廠商、食材配送，以及烹飪聯(lián)系起來，用戶如果想吃北京烤鴨，在冰箱屏幕上直接點(diǎn)擊下單，就可以收到從北京寄來的烤鴨輔料，放入烤箱烤制之后就可以吃到非常地道的北京烤鴨。”

小到AI音箱、智能門鎖，大到智慧廚衛(wèi)、電視空調(diào)，智能家電幾乎覆蓋了各種生活場景，讓人們的生活向著智能化方向邁進(jìn)。隨著年輕一代成為家電消費(fèi)主力軍，智能家電、高端家電有了更廣闊的市場空間。中信證券研究部的數(shù)據(jù)顯示，我國智能家電市場過去五年的年復(fù)合增長率達(dá)18%，規(guī)模即將突破6000億元。

新趨勢下，各大家電品牌紛紛瞄準(zhǔn)市場需求，積極打造全屋智能的場景體驗(yàn)。如美的集團(tuán)近日推出“主動式”全屋智能解決方案，空調(diào)可以通過紅外感知判定用戶是在做運(yùn)動還是靜坐，冰箱可以探查事物新鮮程度，凈水器可感知區(qū)域水質(zhì)，智慧廚房可以根據(jù)個人身體健康和偏好數(shù)據(jù)生成定制菜譜。海爾智家推出新品，將全屋智能、全屋用水、全屋空氣3套系統(tǒng)連接整合，下班回家時一鍵可以調(diào)節(jié)氣溫、打開客廳娛樂設(shè)備、準(zhǔn)備洗浴熱水。

專家認(rèn)為，全屋智能的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)家居設(shè)備的互聯(lián)互通，讓消費(fèi)者享受數(shù)字化和智能化生活。隨著物聯(lián)網(wǎng)時代到來，家電制造企業(yè)對智能科技的應(yīng)用使得產(chǎn)品智能化升級，新一輪綠色智能家電普及浪潮正在到來。

“從信息化發(fā)展大勢來看，隨著家電智能化程度不斷提升，未來家用電器互聯(lián)互通將成為必然趨勢。”趙萍認(rèn)為，當(dāng)前，電器不同品類之間、不同品牌之間信息技術(shù)接口還存在差異，因此下一步要持續(xù)提升互聯(lián)互通水平，提升整個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度，盡快打破品牌、品類之間壁壘，加速推進(jìn)整個行業(yè)智能化水平，為消費(fèi)者享受更高水平智能產(chǎn)品提供更好條件。(本報記者 魯元珍)